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Analyse des événements indésirables et des incidents

Description

Les événements indésirables (EI), les incidents et les accidents ont souvent un air familier, présentant de fortes similitudes avec des incidents qui se sont produits auparavant et, dans certains cas, les reproduisant quasi à l’identique. Nombre d’entre eux pourraient être évités si les leçons en étaient  tirées.
Apprendre de ces événements ne s’improvise pas : nous pouvons vous accompagner sur le chemin de la « culture juste ».

Durée : 3 jours (en présentiel) répartis sur 4 mois afin de permettre aux participant-e-s de mettre au service de leur entreprise les connaissances nouvellement acquises

Plus d'informations : Télécharger la Factsheet

Dates

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Catégories

  • Professionnel de la santé
  • Instructeur / Formateur
  • Entreprise / Association
  • Cadres

Thème

Compétences pédagogiques et qualité

Objectifs généraux

  • Comprendre la base des bonnes pratiques en matière d’approches systémiques pour investiguer les événements indésirables, en tirer des enseignements et des pistes d’amélioration.
  • Fournir un ensemble de principes clés applicables pour examiner et améliorer la manière dont les collaborateurs et cadres tirent des enseignements des EI.

Contenu

  • Erreurs et courants de pensée
  • Principes fondamentaux et concepts clés de l’apprentissage à la suite d’événements indésirables et incidents, y compris « just culture »
  • Approches systémiques dans l’investigation des événements indésirables et incidents
  • Outils d’analyse des événements indésirables et incidents
  • De la planification des investigations à l’édition de recommandations et rédaction de rapports

Intervenant-e-s

M. Samuel Fournier et Spécialistes du domaine

Places disponibles

12/12

Prix

1'500.00 CHF

Non soumis à la TVA. Le prix comprend la documentation, les pauses café, les repas ainsi que le certificat.